Samsung Cares

삼성 제품 지원 도움말 추적 수리 동영상

본 앱은 안드로이드 폰 및 태블릿 버전 전용으로 2013년 하반기 출시 예정입니다.

Samsung Cares 앱으로 연결을 유지하세요!

Samsung Cares 이동 중에도 지원을 제공합니다.

제품에 대한 온라인 지원 및 서비스 추적 정보를 원활하게 탐색할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ), 사용 방법 가이드, 비디오, 매장 찾기 및 쉽게 따라갈 수 있는 문제 해결 가이드를 찾을 수 있습니다.

어떤 이유로든 원하는 답변을 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요한 경우 연락처 옵션을 사용하여 Facebook, Twitter 또는 라이브 채팅을 통해 언제든지 당사에 연결할 수 있습니다.

하이라이트:

> 자주 묻는 질문(FAQ)과 사용 방법 비디오에는 삼성 제품 문제를 해결하는 데 필요한 모든 것이 담겨 있습니다.

> 사용하기 쉬운 이 앱으로 서비스 상태를 추적하고 제품 증상, 매출 명세서(영수증)를 업로드하세요.

> Facebook, Twitter, Chat 등을 통해 우리와 소통하세요.

> SPSN의 라이브 스트리밍 비디오를 시청하세요.

> 가까운 매장 위치 찾기

> 피드백 설문조사

새로운 소식

이 버전의 내용:

[다섯. 2.3.9]

> 업데이트된 FAQ, 방법 가이드, 비디오 및 문제 해결 가이드

> 사용자는 추적을 통해 제품 증상을 업로드할 수 있습니다.

> Samsung Cares 앱 피드백 설문조사 기능 추가