Samsung Cares

Der Samsung-Produktsupport kümmert sich um die Verfolgung von Reparaturvideos

Diese App ist nur für Android-Telefone und -Tablets verfügbar und erscheint im zweiten Halbjahr 2013.

Bleiben Sie mit der Samsung Cares -App in Verbindung!

Samsung Cares bietet Ihnen Unterstützung für unterwegs.

Nahtlose Navigation für Online-Support und Service-Tracking-Informationen für Ihr Produkt.

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, Anleitungen, Videos, eine Filialsuche und leicht verständliche Anleitungen zur Fehlerbehebung.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund die gesuchte Antwort nicht finden oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie jederzeit über Facebook, Twitter oder den Live-Chat mit uns in Kontakt treten, indem Sie einfach die Kontaktoptionen nutzen.

Höhepunkte:

> In unseren FAQ- und Anleitungsvideos finden Sie alles, was Sie zur Fehlerbehebung bei Ihrem Samsung-Produkt benötigen.

> Verfolgen Sie Ihren Servicestatus mit dieser benutzerfreundlichen App und laden Sie Produktsymptome und Verkaufsrechnungen (Quittungen) hoch.

> Verbinden Sie sich mit uns über Facebook, Twitter, Chat und mehr.

> Sehen Sie sich Live-Streaming-Videos von SPSN an.

> Finden Sie einen Filialstandort in Ihrer Nähe

> Feedback-Umfrage

Was ist neu

Was ist in dieser Version enthalten:

[V. 2.3.9]

> Aktualisierte FAQs, Anleitungen, Videos und Anleitungen zur Fehlerbehebung

> Der Benutzer kann Produktsymptome über die Nachverfolgung hochladen

> Samsung Cares App Feedback-Umfragefunktion hinzugefügt